Situata tra Pisa, Firenze e Siena, Castelfalfi è una tenuta immersa nel verde, dove un borgo medievale incontra l’ospitalità di lusso contemporaneo.
Il progetto di Castelfalfi si esprime attraverso tre anime connesse tra loro e integrate nel paesaggio e nella cultura del territorio: l’hotellerie d’eccellenza, l’agricoltura biologica e lo sviluppo immobiliare. Al centro di tutto c’è un'attenzione autentica per le persone, per gli spazi e per la storia del luogo, che rende Castelfalfi una comunità viva e accogliente. Certificata Great Place to Work ®, Castelfalfi conferma ogni giorno la propria attenzione al benessere delle persone, creando un ambiente in cui autenticità, eccellenza e cura reciproca convivono in armonia.
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Junior Butler.
Principali compiti e responsabilità
- Incontrare gli ospiti all'arrivo ed accompagnarli ai loro alloggi, rimanendo a loro disposizione durante tutto il soggiorno.
- Prendere nota delle esigenze degli ospiti ed esaudirle per soddisfare ogni richiesta.
- Occuparsi della preparazione all'interno di suite e ville.
- Accompagnare gli ospiti fuori dalle loro suite/ville al momento del check-out.
- Servire i pasti nelle suite/ville in linea con i migliori standard del servizio di in room dining.
- Mantenere la comunicazione con tutto il personale dei reparti per garantire che le suite/ville siano mantenute pulite.
- Garantire che le consegne agli ospiti vengano effettuate in tempo e al livello dei standard richiesti.
- Disporre i tavoli con fiori e altre decorazioni.
- Collaborare con il personale di cucina per garantire un servizio tempestivo del cibo agli ospiti.
- Gestire i feedback degli ospiti sull'esperienza del loro soggiorno.
- Agire da intermediario tra gli altri reparti e gli ospiti.
Competenze richieste
- Diploma o laurea in gestione dell'ospitalità o settore correlato.
- Minimo 3 anni di esperienza in un ruolo simile in un ambiente di alto lusso.
- Conoscenza fluente della lingua inglese; una terza lingua europea sarà considerata un plus.
- Capacità di gestire più richieste contemporaneamente.
- Eccellenti capacità di servizio in F&B e Housekeeping, per garantire agli ospiti il massimo comfort durante il loro soggiorno.
- Attenzione ai dettagli e atteggiamento proattivo.
- Competente nel problem solving e capace di relazionarsi con profili di altissimo livello.
- Elevata professionalità, integrità e buone maniere.
Condizioni contrattuali
- Contratto CCNL Turismo – Full Time, stagionale.
- Retribuzione mensile lorda a partire da €1700,00.
Benefit e vantaggi
- Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo.
- Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi.
- Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team.
- Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all’interno del resort e della tenuta.
- Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona.
Dotazioni fornite
- Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto.
- Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo.
Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)
È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.
La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.
Le candidature dovranno essere trasmesse a careers@castelfalfi.com, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018
